Den 23. oktober presenterte det uavhengige analysebyrået EPSI Rating Norge resultatene fra deres kundetilfredshetsundersøkelse innenfor bredbånd- og TV-bransjen. Altibox har høyest kundetilfredshet blant norske bredbåndsleverandører i privatmarkedet. Altibox-partnerskapet har nå toppet listen over de mest fornøyde bredbåndskundene i hele 12 av de siste 13 årene.
Fredrik Høst, Daglig Leder i EPSI Rating uttaler at Altibox er i følge kundene en pålitelig og robust bredbåndleverandør som leverer en stabil og rask internettaksess. I tillegg vurderes kundeservicen som meget god, og dette gjør at Altibox i sum leverer den beste bredbåndsopplevelsen i årets måling.
Istad Fiber holder til i Molde, og ble i 2015 en stolt partner av Altibox. Vi leverer per i dag fiber og TV-tjenester til Molde, Hustadvika, Gjemnes og Aukra kommune. På landsbasis har Altibox over 800.000 abonnenter og mer enn 1,7 millioner mennesker bruker tjenestene.
- Vi er glade og takknemlige for tilbakemeldingene. Samtidig ser vi at kundene forventer stadig mer av oss og vi vil gå gjennom undersøkelsen for å se hva vi kan gjøre for å gjøre kundene enda mer fornøyde, sier administrerende direktør Tor Morten Osmundsen i Altibox.
EPSI, kundetilfredshet bredbånd privatmarkedet 2023:
Her kan du tipse oss om gjenglemt materiale eller skader på utstyr som tilhører oss. Legg gjerne ved et bilde som hjelper oss å vurdere hvordan vi best mulig ordner opp.
